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专业音响整体解决方案供应商

音响系统服务保修服务承诺

1.免费维护期为五年,我公司提供技术支持,不收取额外的费用

睿驰原装原产地设备:第一年、第二年为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用。第三年至第五年为有偿服务期,免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。优先选择备件先行的方式(解决问题为先)。

功放产品(不含无线咪):前二年为为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用,第三年后为有偿服务期,免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。优先选择备件先行的方式(解决问题为先)。

周边器材等电子产品:按机身联保期进行保修,我司可代为接发。超过机身联保期的产品我司可协助贵司联系供应商处或原机维修部进行维修。

2.终身服务

我司对承接的工程项目提供终身服务,即五年维护期满后,继续为所承接的工程项目提供维护、改造、升级,并按照最低收费标准收取最低的实际费用。

3.巡回检修服务

第一年内每个月至少一次主动技术回访,对设备进行监测调试;帮助该工程在出现故障前及时发现问题;第二/三年开始保障每年至少六次预防性主动回访。第四/五年开始保障每年至少三次预防性主动回访。

4.系统调整服务

在用户系统运行每满一年后,我公司工程师和高级技术顾问必定到用户现场对整个系统进行系统调优服务,以确保整个系统的安全、高效运行。

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